Nysatsning på filialen:

Nära kundservice i Gårda

Vid Gårda-filialen känner sig kunderna genuint hemtama. Rörpojkarna har dessutom satsat
på ökad tillgänglighet med fler p-platser och ett utbyggt lunchrum.

Här kan man verkligen tala om nära kundrelationer. Hämtlagret i Gårda har en speciell prägel som många kunder trivs med. Samtidigt är lagret ovanligt välsorterat för att vara just ett hämtlager.

Tillgänglighet och kunnig service är nyckelord. Antalet p-platser för kunderna har nu fördubblats – vilket ger en ökad kapacitet för att på bästa sätt serva kundkretsen. Hämtlagret ligger särskilt bra till för montörer som arbetar i centrala Göteborg.

Även lunchrummet har utökats genom en ombyggnad av den tidigare kontorsdelen. Här träffar vi bland annat Tommy Linnér under en kaffepaus.

Tommy Linnér driver enmans-företaget Kålltorps VVS-Teknik som huvudsakligen arbetar med service och badrumsrenoveringar. Rörpojkarna är huvudleverantör och när det passar så hämtar Tommy gärna material i Gårda.

Jag får med mig det som jag behöver för mitt jobb och de har även mycket special- och udda produkter på sitt lager. Servicen är bra och jag kan få hjälp med till exempel dimensionering, säger han.

”Jag får med mig det som jag behöver för mitt jobb och de har även mycket special- och udda produkter på sitt lager”

Även en hårt arbetande VVS-montör behöver en kaffepaus. För enmans-företagaren Tommy Linnér innebär detta dessutom en möjlighet att prata lite med branschfolk